J'en vois au moins un qui va rigoler dans son coin et pourtant c'est même pas drôle !

Voilà sans être particulièrement chanceuse ou malchanceuse, il est avéré que lorsque je vais acheter un produit informatique ou son, généralement s'il y a un produit qui ne fonctionne pas dans le magasin et bien, il est pour moi... si si, je vous assure que c'est vrai.

Quelques exemples choisis parmi d'autres :

  • Premier ordinateur, il y a des années lumières de cela.... installation, ça ne fonctionne pas, retour au magasin, essais, échange !!!
  • Achat d'une chaîne HiFi pour faire un cadeau à Guillaume, on offre le cadeau, essai... ça ne fonctionne pas, retour au magasin, essais, échange !!! et oui encore.

Comme je l'ai dit là, j'ai acheté l'autre jour une unité centrale pour remplacer mon ordinateur de bureau et voilà ce qui m'est arrivé...

Samedi après midi alors que l'homme de la maison est parti au stand de tir, je décide de procéder à l'installation de la dite unité centrale.

Pas de mystère, pas de complication... vous ouvrez la boîte et un énorme papier est posé sur l'ensemble... ce papier c'est le mode d'emploi d'installation rapide. Les fournisseurs de matériels informatiques et de logiciels n'impriment plus de mode d'emploi, vous trouvez celui-ci dans votre matériel, c'est bien, ça fait des économies de papier et donc ça préserve quelques arbres.

Premier petit boulot, enlever l'unité centrale défaillante pour la remplacer par celle-ci, flambant neuve.

Je suis scrupuleusement les indications portées sur le mode d'emploi mais un enfant de cinq ans saurait faire l'installation tellement c'est simple :

  • connecteur bleu = prise bleue
  • connecteur violet = prise violette
  • connecteur vert = prise verte
  • un seul endroit possible pour la prise Internet
  • également un seul endroit possible pour l'alimentation

Je le répète c'est tellement simple qu'il est impossible de se tromper... enfin c'est mon sentiment.

Quand toutes les connections sont faites, mise en route. Le voyant qui indique que l'UC est bien alimentée s'allume = pas de problème. J'appuie sur le bouton de mise en route et....

rien, nada...

Je lis sur le mode d'emploi rapide que lors de la première mise en route, celle-ci peut durer de 10 à 60 minutes, que l'écran peut être éteint et qu'il ne faut surtout pas éteindre l'ordinateur pendant ce laps de temps.

L'ordinateur est au 2ème étage, je regarde l'heure et pars vaquer à d'autres occupations.

Retour une heure plus tard... l'écran est noir alors je décide de laisser encore un petit délai et repars surfer sur le portable.

Retour une heure plus tard (vous me suivez ?)... l'écran est noir et là je pense que le délai est dépassé et qu'il faut que je fasse quelque chose.

Je l'ai déjà dit, niveau informatique je me situe plutôt chez les nuls que chez les doués mais j'ai quand même un minimum de connaissances et un peu de bon sens. Je décide donc d'éteindre et de rallumer mon écran et là un petit message apparaît : "pas de signal". Et dans ma petite tête je me dis que si l'écran ne reçoit pas de signal c'est qu'il y a un petit problème du côté de l'unité centrale.

Première pensée : appeler Guillaume au secours et en même temps je me dis que j'ai fait l'installation toute seule et que je ne vais pas l'embêter pour ça... en gros, faut que j'essaye de me débrouiller sans lui...

Ensuite je me dis que je vais appeler Fabrice, mais notre Fafa est transformé pour la journée en bûcheron... enfin déménageur de tas de bois de chez ses parents à chez lui et je ne me vois pas l'interrompre dans une boulot aussi prenant pour mon petit problème d'informatique.

Ma décision est prise, j'appelle le vendeur.

La discussion est courte, j'explique mon problème, le vendeur juge (sans savoir) que j'ai mal connecté l'écran et me dit de tout rapporter au magasin. Je remballe tout dans le carton d'origine, j'appelle chéri pour qu'il m'accompagne au magasin.

Après une bonne demi-heure d'attente, un vendeur consent à s'occuper de nous. J'explique mon problème... avant même de vérifier quoi que ce soit, le vendeur m'affirme de manière péremptoire que ça lui arrive 3 fois par semaine, que généralement ce n'est rien, que les gens se trompent lorsqu'ils font les connexions.. bref, il me prend franchement pour une vieille débile et finit par me dire qu'il va quand même vérifier.

Sortie du matériel de la boîte, avant toute chose, je montre au vendeur à quel endroit j'ai connecté mon écran et force lui est de reconnaître que c'est le bon endroit :ptrire: le vendeur débranche l'écran de son ordinateur qu'il vient brancher sur mon unité centrale, il alimente l'UC et fait un essai ! et devinez quoi...

ben, ça ne fonctionne pas... pas de signal. Le vendeur est perplexe, il était tellement persuadé que tout cela était de ma faute... ben oui, sans doute puisque j'ai la poisse quand j'achète du matériel informatique :)

L'entretien avec le vendeur se termine par un échange de matériel. Yves est assez pressé et nous ne faisons pas d'essai sur place. Je m'inquiète juste de savoir si le vendeur sera là lundi, au cas où !!! oui il sera là.

Retour à la maison. Ce matin installation de l'unité centrale et miracle, elle fonctionne. Elle est pas belle la vie =boule=